Helsingør kommune skriver bl.a. dette i sin pressemeddelelse om Natherberg:

På Ndr. Strandvej åbner snart natherberg med fire pladser. De hjemløse er selv kommet med vigtige ideer og ønsker til drift og indretning.

Fra den 18. december er der et nyt tilbud til gadens folk, hvor de kan få et godt måltid mad, kaffe og en ren seng at sove i, når nætterne bliver for kolde. Helsingør Kommune opretter fire ekstra sengepladser i Portnerboligen ved det tidligere botilbud Petersborg for at imødekomme de behov, der erfaringsmæssigt viser sig ved vintertide ud over kommunes og private organisationers øvrige tilbud. Beslutningen blev truffet i Byrådet den 29. oktober 2018 efter at flere muligheder var blevet overvejet undervejs.

I kommunens sociale arbejde har vi meget fokus på en de mest udsatte grupper som for eksempel ”gadesoverne”, der ud over at være reelt boligløse som regel også har flere andre problemer at slås med. Ingen skal sove på gaden, og hvis behovet viser sig at være større end de fire ekstra sengepladser, må vi hurtigt drøfte løsninger igen, siger Marlene Harpsøe, formand for Social- og Beskæftigelsesudvalget.

Natherberget kan ud over en sengeplads tilbyde et let aftensmåltid, bad, mulighed for tøjvask og en morgenbolle, inden borgeren skal videre. Man kan møde ind kl. 18-22, hvorefter dørene lukkes for natten indtil kl. 8 næste morgen. Nødherbergets åbningstider og tilbud er frem mod åbningsdagen er fremkommet i dialog mellem flere hjemløse borgere og kommunens Center for Særlig Social Indsats.

De hjemøse klarer den fra dag til dag ved at gå rundt i gaderne og søge liv, lys og ly. Men når butikkerne lukker, og folk trækker indendørs, bliver det svært. Derfor var åbningstidspunktet allerede kl. 18 et af de vigtigste input fra vores brugere – ligesom at personale i hele åbningstiden blev højt prioriteret, siger Lotte Kragelund, forstander på Pensionatet i Hornbæk og leder for Rusmiddel, Omsorg og Støtte i Center for Særlig Social Indsats.