Helsingør kommune skriver bl.a. dette i sin pressemeddelelse om hjemmeplejen:
Rapport viser behov for at sikre både faglige kompetencer og mere ensartede procedurer. Hjemmeplejen flytter nu sammen for at dele viden systematisk.
Den årlige tilsynsrapport for hjemmeplejen i Helsingør Kommune rummer både godt og skidt. Langt det meste arbejde i hjemmeplejen udføres helt efter bogen – men der er også områder, hvor der er behov for forbedringer. Det handler blandt andet om den overordnede dokumentation og medicinhåndtering.
I forhold til dokumentationen er der igangsat systematisk sidemandsoplæring af medarbejderne i hjemmeplejen. Fokus er blandt andet på at styrke udfyldelsen af borgernes døgnrytmeplan i omsorgssystemet. Døgnrytmeplanen er udarbejdet i samarbejde med borgeren og beskriver, hvordan de plejeindsatserne bedst udføres omkring den enkelte borger.
Indsatsen omkring medicinhåndtering dækker over dels medicingivning, opbevaring af medicin, de medicinskemaer som anvendes, samt mærkning af medicinen. For eksempel har tilsynet fundet, at der på enkelte skemaer eller doseringsæsker ikke var helt tydeligt navn eller cpr-nummer anført. Et andet fund var, at der i stikprøver blev fundet et forkert antal tabletter i medicinæsken, fordi der ikke havde været medicin nok i hjemmet til at fylde hele doseringsæsken.
De fund i medicinhåndteringen, som tilsynet har påpeget, har ikke haft konsekvenser for borgerne, men det kunne denne type fejl potentielt have haft, og derfor tager chef for Center for Sundhed og Omsorg, Margrethe Kusk Pedersen, rapporten meget alvorlig.
Det samme gælder leder af hjemmeplejen Hanne Munch:
