Fra den 9. november er det ikke længere være muligt, at sende fax til Helsingør Kommune, og kommunen sender omvendt heller ikke længere sende fax ud af huset.
Kommunen gør dermed sit for at leve op til det nationale mål, om at kommunikationen mellem offentlige myndigheder, virksomheder og borgere skal foregå digitalt.
Fax-kommunikation er ikke digital kommunikation, og fax kommunikation er ikke ”sikker kommunikation”. Faxen bruger en analog forbindelse, der ikke er krypteret, og som ikke er beskyttet mod ”aflytning”. Den egner sig derfor ikke til kommunikation, der indeholder personfølsomme oplysninger.